Rozdávací knihovna |

13. 6. 2011

vztahy

2 831

Rozdávací knihovna

Při návštěvě Zapposu mě nadchla jejich knihovna. Pravda, už jsem o ní četl, ale sáhnout si na to, je něco jiného než o tom slyšet. Mají tam nějakých 30–40 titulů. Převážně na téma psychologie štěstí, komunikace, podnikání, spolupráce, leadershipu a svobody. Tedy o tom, na čem firma staví svůj úspěch. Jakýkoli zaměstnanec, dodavatel, odběratel i běžný návštěvník si může půjčit jakoukoli knížku. Co je na té knihovně neobvyklé je to, že knihy není nutné vracet.

Z pohledu Zapposu se ale nejedná o nějaké velkorysé mecenáščství či laciný benefit zaměstnancům. Je to vcelku promyšlená snaha, jak k lidem dostat informace o tom, jak funguje život a jak to v práci zařídit tak, aby většina lidí mohla od pondělí do neděle (Zappos funguje v režimu 24/7) dělat většinu času to, co je opravdu baví s lidmi, které mají rádi a navíc tak, aby za to dostali férově zaplaceno. Napadlo mě, že pokud by se i v našich firmách tato myšlenka uchytila, mohlo by to usnadnit a uspíšit změnu, o kterou usilujeme. A o to chci i požádat. Pomozte nám nalézt firmy dostatečně velkorysé na to, aby svým lidem nabídly knihy zadarmo a dostatečně odvážné na to, aby do své knihovny zařadili i naše knihy o svobodě v práci.

Jak vidíte a jak jsem psal, Zapposo–knihovna obsahuje pouze tituly, které vysvětlují širší souvislosti svobody v práci. Přínosem je to, že zaměstnanec (+ dodavatel, zákazník nebo jenom fanoušek firmy) získá zdarma skvělou knížku a Zappos tak dalšího člověka, který ještě lépe rozumí a fandí tomu proč firma dělá, co dělá. Na knihovnu navazují kurzy, přednášky či projekty, které násobí efekt přečtení knihy.

Pro cyniky a pesimisty: Pouze jednou v historii došlo k tomu, že zaměstnanec systém zneužil. Zjistilo se, že prodává knihy z knihovny na E–Bay. Byl to logicky šok, atak na důvěru, na které tyto systémy stojí. Po dlouhé debatě co s tím, napsal CEO firmy Tony Hsieh e–mail všem zaměstnancům, kde otevřeně popsal, co se stalo. Firma se s vykutáleným prodejcem firemních knížek okamžitě rozešla a každá kniha má od té doby uvnitř samolepku s logem Zapposu. Myslím, že krásná ukázka toho, jak reagovat na porušení důvěry.

Občas se stalo, že některý z návštěvníků si nabral „kamión“ knih. A tak bylo nutné přijít s prosbou o to, aby si člověk vždy „půjčil“ pouze jednu knihu. Všimněte si formy té věty. Bez zákazů, příkazů či nařízení. Čistá prosba, která lidem nechává prostor se svobodně rozhodnout.

Součástí knihovny je i police s dvě Zapposo–tituly – Štěstí doručeno od CEO Tonyho H. a Culture Book, kterou Zappos vydává každý rok a kterou spolutvoří praktický každý zaměstnanec. Pokud chcete kopii zdarma, myslím že vám jednu s radostí pošlou.

Na závěr cítím potřebu připomenout (si), o co tu vlastně usilujeme. V kostce – přijde mi velmi nemoudré trávit pondělí až pátek od šesti do šedesáti pěti let věku děláním toho, co nás nebaví, abychom si vydělali na to, co nás bude bavit večer po práci, o víkendu, na dovče či jednou na penzi. Díky příkladům z celého světa víme, že je možné si zařídit doslova sedmidenní víkend a strávit tak většinu života děláním toho, co má hluboký smysl a co nás pohlcuje tak, že se ani nepotřebujeme dívat na hodinky či se pozastavovat nad tím, co si o nás myslí druzí. Naše tři knihy jsme vydali právě proto, abychom tuto myšlenku dostali k co možná nejvíce lidem. Myšlenku rozdávací knihovny považujeme za jeden z nejfunkčnějších nápadů, který by nám v tom mohl pomoct. Pomozte nám tak prosím nějaké takové knihovny založit také v českých a slovenských firmách, ať máme i místní příklady. Myslím si totiž, že je lidskou přirozeností učit se nápodobou. A není nápodoby bez příkladů. Díky!

Prosím, diskutujme a nápad šiřme i na Facebooku či Twitteru.

Líbil se vám článek? Šiřte jej dále!

Komentáře Přidat komentář

http://twitter.com/IvanKrajcovic ivan krajcovic

Tomas myslim ze nie je problem najst velkoryse firmy aj v CZ. ale hlavny problem je mentalita ludi, ktori na toto este nedospeli. ak by ste tomu veril vy sam, tak by ste vsetky vase knihy vydal aj ako elektronicke. sam ste ale pisal v inej diskusii ze este tam niesme. v CSOB mame kniznicu s casopismi a knihami, su tam zadarmo, ale je napisane aby ich ludia neodnasali ze su urcene pre vsetkych. kolko myslite ze ich tam zostane? v japonsku ked si idete zabehat v parku,hodite mobil a penazenku na zem a date si par koliecok. ked sa vratite vsetko si najdete. ako by to podla vas dopadlo tu?
Enkeli33

lol, v čr by si to všichni nabrali a šli domů a nevrátili by to (a možná ani nečetli)
http://twitter.com/PAtrik81 Patrik Pomichal

Mate pravdu, problem je ale v tom, ze sa musi nieco spravit aby sa to zmenilo. V tomto drzim velmi palce Tomasovi. Myslim si, ze mensie komunity, ako su napriklad aj pracoviska vytvaraju moznost vychovavat pomocou spolocenskeho „tlaku“. Ak niekto nieco ukradne na ulici, nic sa mu spolocensky nestane, ak ho chytia dostane mozno pokutu ale moze, zit nadalej ako cestny clovek v ociach inych. V malom kolektive ale bude odsunuty na pokraj tej socialnej skupiny. V praci si tolko nedovolujeme si myslim ako inde, lebo co ked sa na to pride. Potom bud bude pachatel trpiet alebo odide. A nemusi sa jednat o zakonom postihnutelny cin, staci kolegu podrazit, nedodrzat slovo a uz ta dovera voci vam taka nebude
Pepperos

Už se těším, až vaše knihy vyjdou pro Kindle. Jednu z nich už jsem nedočkavostí přečetl v angličtině, tak ať je to brzy. :-)
http://www.prokesovi.com/ Proky

Takova knihovna je vyborny napadal, ale fakt v CR by neprezila ani jeden den. Drzim palce kazdemu co neco dela pro zmenu systemu a to nejen v CR!
http://www.probermeto.cz Michal Pulda

Jsem možná naivní snílek s růžovými brýlemi, ale jsem trošku zklamán z komentářů, „že by to v Česku nevydrželo ani den.“ Proč ne? Já bych to nevzal. A věřím, že ani zde účastní čtenáři ne. Proč se shazujeme dřív, než vůbec něco začneme? Jsem si jistý, že každý musíme začít od sebe. Když vy budete věřit ostatním, tak i oni budou věřit vám. Ano, vždy se najdou různí vykukové a podvodníci, ale také se vždy bude jednat jen o menšinu.

Osobně jsem dost důvěřivý člověk (ne ve smyslu, že bych každému na něco naletěl) a nepamatuji si na jediný případ, kdy by se mi to vymstilo. Nevím, možná je to tím, že lidé vycítí, že to opravdu myslím upřímně, možná jen přitahuji podobně smýšlející lidi. Abych to shrnul – možná jsem naivní snílek s růžovými brýlemi, ale zato šťastný naivní snílek s růžovými brýlemi.
Dawid

Většina je slušná, ale ta menšina to kazí te menšině. Michal Pulda:souhlasím a rozumím ;)
Dawid

Menšina to kazí vetšině jsem chtěl napsat :D
Petr

Nemyslím si, že by to u nás nešlo. Nedávno jsem si objednal Podivína, přišel poštou jako balík, žádná dobírka. V mailu jsem našel tohle:“V balíčku bude faktura (viz příloha), kterou můžete uhradit bezhotovostním převodem nebo až budete mít cestu kolem banky. K úhradě používejte výhradně číslo konta a variabilní symbol uvedené na faktuře.…“ Žádné „Uhraďte“, nebo „zaplaťte předem, kartou, nebo kdejakým palem“. Uhradil jsem převodem a měl jsem krásný pocit, že nekupuji zajíce v pytli. Jak říkám, i u nás to jde…
http://twitter.com/TomasHajzler Tomáš Hajzler

Já myslím, že na to jako společnost připravení rozhodně nejsme. Potkávám ovšem společenství, která na to z fleku mají. Nedovedu si tedy představit, že by si takovou knihovnu pořídila česká firma o 5000 zaměstnancích. Minimálně žádnou takovou neznám. Myslím si ale, že tým/manšaft nebo oddělení to může v pohodě zvládnout. Stejně tak menší/středně velká firma. Záleží na tom, jak moc ti lidé fungují na důvěře a jak moc se opírají o systém.
Martina

Ty vado, já mít takovou práci, kde by měli tuto knihovnu, tak jsem namotivovaná…Každý měsíc jeden titul domů přečíst a vrátit. Samozřejmě o to právě jde ve svobodné firmě – poposrčit lidi, aby na sobě pracovali, ne z donucení, ale z lásky.
Jura

Píšete menšina většině? Možná máte pravdu, bohužel má ovšem ta menšina hodně velký prostor, který je jí poskytnut – který jí my všichni poskytujeme!
Toto období nevnímám jako období hospodářské krize, ale jako období krize důvěry – a můžeme jít od velkých (globálních) problémů k našim osobním: náboženství (odklon od víry, skandály v západních církvích a pokračující zneužívání islámu v mocenském boji) - vlastnictví výrobních prostředků (skupování půdy velkými korporacemi / nové výrobní podniky v chudších regionech = nezájem skutečných vlastníků o dopady jejich „hospodaření“ na životní prostředí a místní obyvatele při jediném zájmu, kterým je maximalizace zisku) - nadnárodní „kontrolní“ orgány (korupce v OSN, skandály v MMF…) - státy (podvodná hlášení Řecka) – sport a kultura (korupce ve FIFA, stále větší moc showbussinesu – ať už se jedná o gladiátory ve sportu či superstar Hollywoodu) - politika na státní i komunální úrovni – justice (ať již skandály okolo, tak zpochybňování zákonů a pocit, že kdo má na lepšího právníka, ten vyhrává bez ohledu na to, jestli je či není v právu) - manželství (viz procento nevěr) - slovo (ztrácí význam i hodnotu – viz např. kapka moči v polévce, nebo velice „moderní“ omluvy na poslední chvíli mobilem)… Ať chceme, nebo ne, ta menšina ELIT je vzorem pro ostatní, kteří přejímají jejich vzorce chování = hlupáci rozdmýchávají rasistické otázky a vyčítají cikánům, že podvádí v braní soc. dávek, přitom bílý politik to dělá ve velkém. Nevěra nebo lež, která by dříve způsobila velký skandál je dnes banalitou všedního dne…
Souhlasím s Tomášovým příspěvkem níže – je potřeba znovu budovat důvěru k sobě, mezi sebou a to od malých komunit. Lkát nad tím, jak jsme jako Češi zkažení nic neřeší a je třeba začít od počátku od sebe…
Mila

Rozdávací knihovny fungují, slyšela jsem o Lužánkách (největší středisko volného času v Brně) a chystají se i na pobočkách. Můžete cokoliv přinést a cokoliv si půjčit/odnést. Určeno pro rodiče, prarodiče a děti
http://www.peoplecomm.cz Tomáš Hajzler

Diky, Milo! Netusil jsem.